BEP METIERS DES SERVICES ADMINISTRATIFS

OBJECTIF DE LA FORMATION

Le titulaire de ce BEP assure, au sein de tout type d’organisation, des activités administratives à caractères techniques, organisationnels et relationnels essentiellement tournées vers être capable d’accueillir les clients et les Usagers ainsi que de Les guider.

OBJECTIFS PEDAGOGIQUES

Savoir faire preuve d’adaptabilité dans différents contextes.

Modalités pédagogiques

Référentiel Education Nationale

Diplôme :

Examen Education Nationale

DURÉE : 24 mois

LIEU DE FORMATION :

CENTRE DE FORMATION

PROBLEME SOLUTION

ZAC Les Ferrages

Route départementale

7 83170 TOURVES

prérequis :

Avoir atteint un niveau troisième ou être en possession d’un CAP. Les adultes âgés de plus de 26 ans souhaitant intégrer la formation doivent posséder un niveau troisième ou avoir une première expérience dans le secteur.

Nombre de stagiaires :

Minimum 1 – Maximum 10

Date de démarrage : Septembre

CE DIPLOME S’ARTICULE AUTOUR DE 4 AXES :

Traitement de l’information et de documents : rédaction de messages et de courriers simples, saisie et mise en forme de courriers, notes, renseignement de formulaires, production, contrôle et codification de documents, traitement du courrier entrant, préparation et suivi des envois…

Logistique administrative : suivi et approvisionnement des stocks de fournitures et de consommables, mise à jour et rangement de dossiers, enregistrement et sauvegarde des documents numériques, gestion du courrier électronique…

Accueil des clients ou des usagers : accueil de visiteurs, réception téléphonique de clients, information des membres de la structure…

Veiller au respect des consignes et des normes en vigueur Des activités de communication exigent la connaissance du lexique métier de l’organisation, la maîtrise de l’orthographe et de la grammaire et un bon niveau d’expression orale.

Maîtriser suffisamment une langue étrangère pour assurer le premier accueil de clients ou usagers