BTS MANAGEMENT DES UNITES COMMERCIALES

OBJECTIF DE LA FORMATION

Le titulaire de ce BTS mène des actions pour attirer la clientèle, l’accueillir, lui vendre des produits ou des services répondant a ses attentes, la fidéliser.

OBJECTIFS PEDAGOGIQUES

Le titulaire du BTS MUC a pour objectif d’animer les techniques d’organisation, de gestion et d’actions commerciales et de veiller à adapter en permanence l’offre commerciale en fonction de l’évolution du marché.

Modalités d'évaluation pédagogiques

Etudes de cas, Evaluations à l’issu de chaque module étudié, évaluations semestrielles, examens blancs durant le parcours et en fin.

Diplôme :

Examen Enseignement Supérieur

DURÉE : 24 mois

LIEU DE FORMATION :

CENTRE DE FORMATION

PROBLEME SOLUTION

ZAC Les Ferrages

Route départementale

7 83170 TOURVES

prérequis :

Avoir valide un diplôme de niveau IV ou un baccalauréat.

Nombre de stagiaires :

Minimum 1 – Maximum 10

Date de démarrage : Septembre

CE DIPLOME S’ARTICULE AUTOUR DE:

La prise de responsabilité de tout ou partie d’une unité commerciale (magasin, supermarché, agence commerciale, site marchand…). Dans le but de remplir les missions suivantes :

– Management de l’unité (équilibre d’exploitation, gestion des ressources humaines)

– Gestion de la relation client

– Gestion et animation de l’offre de produits et de services

– Recherche et exploitation de l’information nécessaires à l’activité commerciale

 

Exploiter en permanence les informations commerciales disponibles pour suivre et développer l’activité de l’unité commerciale.