FORMATION STRATEGIE COMMERCIALE

OBJECTIF

Cette formation commerciale permet de maîtriser les différentes techniques de vente.

OBJECTIFS PEDAGOGIQUES

  • Les principes de base de la vente
  • Le rôle, qualités et compétences du vendeur
  • L’entretien de vente
  • La proposition
  • L’argumentation
  • Traiter les objections
  • La conclusion

 

DURÉE : 3 jours (21 heures)

LIEU DE FORMATION : A DEFINIR

prérequis : aucun

Participants: Toute personne susceptible de prendre la parole en public ou devant tout type d’auditoire

Nombre de participants : Minimum : 1 – Maximum 10

Possibilité de sur-mesure

Modalités pédagogiques

Le formateur utilise des approches très opérationnelles pour permettre une appropriation rapide des concepts et outils par les stagiaires. Il privilégie les méthodes actives et démonstratives. Il utilise les travaux en sous-groupes pour favoriser le questionnement et le partage de pratiques. Les démonstrations se font à partir d’exemples de situations vécues. Les séquences sont ponctuées de mises en situation, de jeux et de théâtralisation pour une mise en application des apports théoriques. Enfin, le stagiaire est amené à traduire en actions concrètes appliquées à sa situation les acquis de sa formation.

Sommaire

  1. Cerner les attentes clients pour construire sa démarche commerciale
  2. Cibler son client ou prospect pour obtenir un rendez-vous commercial utile
  3. Contacter pour enclencher le dialogue
  4. Connaître les besoins du client pour adapter son offre
  5. Convaincre des bénéfices de l’offre pour donner envie au client d’acheter
  6. Conclure la vente pour emporter la commande
  7. Consolider la relation pour mieux fidéliser le client
Modalités d’accès à la formation

Aucune

 

Date :

A définir

Modalités d’évaluation d’atteinte des objectifs de la formation :

Dispositif d’évaluation de la progression pédagogique, des acquis tout au long de la formation (système de contrôle continu, référentiel de certification, règlement d’examen)

 

 

Formalisation à l’issue de la formation :

 

Attestation de formation, sauf alternance (diplôme ministères Education Nationale / Enseignement Supérieur et Recherche)